RPA Robotic Process Automation คืออะไร? และช่วยธุรกิจคุณได้อย่างไร

24 Feb 2025 | 1,866

RPA (Robotic Process Automation)

 

RPA (Robotic Process Automation) เป็นเทคโนโลยีซอฟต์แวร์อัตโนมัติที่ช่วยดำเนินงานซ้ำๆ โดยไม่ต้องใช้มนุษย์ เช่น การประมวลผลเอกสาร การคีย์ข้อมูล การดึงข้อมูลจากไฟล์ Excel ไปยังระบบ ERP และอื่นๆ

ทำไมธุรกิจต้องใช้ RPA ที่พัฒนาเฉพาะสำหรับองค์กรของคุณ

  • ออกแบบให้ตรงกับกระบวนการทำงานของธุรกิจคุณ – ไม่ใช่แค่ RPA สำเร็จรูป แต่เป็นโซลูชันที่ปรับแต่งให้เหมาะสม
  • ลดต้นทุนแรงงานและเวลา – ทำงานได้ 24/7 ไม่มีข้อผิดพลาด
  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน – ทำงานเร็วขึ้น เชื่อมต่อระบบเดิมได้ราบรื่น
  • รองรับระบบเดิม เช่น CRM, ERP, SAP – ไม่ต้องเปลี่ยนโครงสร้างธุรกิจ

RPA ทำงานอย่างไร

RPA ที่ปรับแต่งได้ของ iService ใช้ Bot Software ในการทำงานแทนมนุษย์ โดยสามารถ

  • อ่านและดึงข้อมูลจากไฟล์ (Excel, PDF, Email)
  • คัดลอกและกรอกข้อมูลอัตโนมัติ ตามกระบวนการธุรกิจ
  • เชื่อมต่อ API ระหว่างระบบต่างๆ โดยไม่ต้องพึ่งโปรแกรมเมอร์แก้โค้ดเอง
  • ตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อช่วยในการตัดสินใจ

ธุรกิจอะไรบ้างที่ใช้ RPA

  • ธนาคาร – ประมวลผลธุรกรรมและตรวจสอบเครดิตอัตโนมัติ
  • โรงพยาบาล – จัดการข้อมูลคนไข้ ลดเวลาทำเอกสาร
  • บัญชีและการเงิน – สร้างใบแจ้งหนี้ และกระทบยอดบัญชีอัตโนมัติ
  • E-Commerce – ดึงข้อมูลสินค้าและสต็อกจาก Marketplace แบบเรียลไทม์

ทำไมต้องเลือก RPA แบบ Customized ของ iService

  • ไม่ใช่แค่ RPA สำเร็จรูป – เราพัฒนาโซลูชันที่เหมาะกับธุรกิจคุณโดยเฉพาะ
  • เชื่อมต่อกับระบบที่คุณใช้อยู่ – รองรับ ERP, CRM, และซอฟต์แวร์เฉพาะขององค์กร
  • พร้อมรองรับ AI & Machine Learning – เพื่อให้ระบบเรียนรู้และพัฒนาไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ

อนาคตของ RPA และ AI ในธุรกิจไทย

RPA ที่ผสาน AI และ Machine Learning จะช่วยให้ระบบสามารถคิด วิเคราะห์ และทำงานอัตโนมัติได้อย่างอัจฉริยะ ลดภาระงานซ้ำซ้อนและทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ

ให้ iService พัฒนา RPA ที่ตอบโจทย์ธุรกิจคุณ ติดต่อเราวันนี้

 

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้

ติดต่อเรา

line