ฟีเจอร์คืออะไรและเว็บไซต์สำคัญอย่างไร

ฟีเจอร์ของเว็บไซต์มีความสำคัญอย่างมากในปัจุบัน ฟีเจอร์ (Feature) ที่เราเข้าใจนั้น หมายถึง คุณลักษณะหรือฟังก์ชันที่ถูกเพิ่มเข้ามาบน เว็บไซต์ เพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น ฟีเจอร์เหล่านี้มีบทบาทสำคัญต่อการใช้งานของเว็บ E-Commerce หรือเว็บไซต์ที่ใช้ขายสินค้าและบริการออนไลน์ โดยฟีเจอร์ที่ดีจะช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้าทั้งยังช่วยเพิ่มโอกาสสำหรับการขายได้อีกด้วย ในแง่ของธุรกิจ E-Commerce การที่เว็บไซต์มีฟีเจอร์ครบถ้วนและตอบโจทย์ลูกค้าเป็นสิ่งที่สำคัญมาก เพราะลูกค้าจะรู้สึกมั่นใจและสะดวกสบายในการเลือกซื้อสินค้า เพิ่มความน่าเชื่อถือของธุรกิจระยะยาว

นอกจากฟีเจอร์ที่สำคัญต่อการใช้งานแล้ว การสร้างเว็บไซต์สำหรับธุรกิจ ต้องมีฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์การใช้งาน ต้องทำเว็บให้ใช้งานง่ายน่าสนใจ  เว็บไซต์ที่ดีควรโหลดเร็ว รองรับการใช้งานบนมือถือ และมีระบบความปลอดภัยที่เชื่อถือได้ ฟีเจอร์ที่ครอบคลุมและการออกแบบที่ดึงดูดจะช่วยให้ธุรกิจเพิ่มยอดขายและสร้างความน่าเชื่อถือ

การวางแผนทำเว็บอย่างรอบคอบ จึงเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในยุคดิจิทัลและในบทความนี้เราจึงรวบรวมทั้ง 10 ฟีเจอร์สำคัญที่เว็บไซต์ E-Commerce ควรมี

1. ระบบค้นหาสินค้าที่มีประสิทธิภาพ

ช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มความสะดวกและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งาน

2. ตะกร้าสินค้าและระบบสั่งซื้อที่ง่ายต่อการใช้งาน

การทำให้ขั้นตอนการสั่งซื้อเรียบง่าย จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น

3. ระบบชำระเงินออนไลน์ที่ปลอดภัย

ควรมีหลายช่องทางให้ลูกค้าเลือก เช่น บัตรเครดิต, โอนเงิน, หรือ e-wallets พร้อมระบบความปลอดภัย SSL

4. การจัดการสต็อกสินค้าอัตโนมัติ

ช่วยอัปเดตจำนวนสินค้าลงคลังแบบเรียลไทม์ ลดความผิดพลาดในการสั่งซื้อสินค้าที่หมดสต็อก

5. รีวิวและการให้คะแนนสินค้า

ฟีเจอร์นี้สร้างความน่าเชื่อถือและช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น

6. ระบบติดตามสถานะการสั่งซื้อ

ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าได้ง่ายและสะดวก ทำให้รู้สึกมั่นใจในบริการ

7. ระบบแชทสด

เป็นช่องทางที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ทันที และเป็นการเพิ่มประสบการณ์การบริการที่ดี

8. หน้าสินค้าที่ออกแบบอย่างเป็นระเบียบ

การแสดงรายละเอียดของสินค้า รูปภาพ หรือวิดีโอที่ครบถ้วน จะช่วยดึงดูดความสนใจและเพิ่มยอดขาย

9. ระบบการตลาดอีเมลอัตโนมัติ

ส่งอีเมลแจ้งโปรโมชันหรือติดตามลูกค้าที่ทิ้งตะกร้าสินค้าไว้โดยไม่สั่งซื้อ เพื่อกระตุ้นการขาย

10. ระบบความปลอดภัยในการเก็บข้อมูลลูกค้า

ควรมีระบบที่ปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของลูกค้า เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในธุรกิจ

เว็บไซต์ E-Commerce มีประโยชน์ยังไงต่อธุรกิจ

นอกจากจะมีฟีเจอร์ที่สำคัญต่อการทำธุรกิจออนไลน์ในปัจจุบันแล้วเว็บไซต์ E-Commerceกลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจในการสร้างรายได้และเพิ่มโอกาสทางการตลาดรวมถึงเปิดให้บริการได้ตลอดเวลา นี่คือประโยชน์หลักที่ธุรกิจจะได้รับจากการมีเว็บไซต์ E-Commerce เป็นของตัวเอง

รวมถึงการออกแบบเว็บไซต์ให้ถูกใจผู้ใช้บริการ เพราะการสร้างเว็บไซต์ E-Commerce ดี ๆ นั้นควรให้บริษัททำเว็บไซต์ที่มีบริการทำเว็บออกแบบหรือดีไซน์เว็บไซต์ให้ เพราะบริษัทเหล่านี้มีความเชี่ยวชาญในด้านการทำเว็บไซต์ทุกรูปแบบ จึงรับรองได้ว่าธุรกิจของคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมจากการมีเว็บไซต์ E-Commerce อย่างแน่นอน 

บริษัท AdvancediServices มีความเชี่ยวชาญด้านการทำเว็บทุกรูปแบบ บริษัทของเรารวบรวมนักพัฒนาเว็บไซต์รุ่นใหม่ไฟแรงที่พร้อมสร้างเว็บไซต์ดี ๆ ให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างก้าวกระโดด